여름철 수강료 환불, 어떻게 처리하시나요?
StudyRunner
2025-07-26 03:38
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본문
무더운 여름, 학생들 휴가 일정 등으로 수강료 환불 요청이 종종 들어옵니다.
저희 학원도 나름의 기준은 있지만, 학부모님들께 설명드리기가 참 어렵더라고요.
다른 원장님들께서는 어떤 환불 규정을 적용하시고, 학부모님들께는 어떻게 안내하시는지 궁금합니다.
저희 학원도 나름의 기준은 있지만, 학부모님들께 설명드리기가 참 어렵더라고요.
다른 원장님들께서는 어떤 환불 규정을 적용하시고, 학부모님들께는 어떻게 안내하시는지 궁금합니다.
댓글목록14
새벽이슬님의 댓글
저희 학원은 수업 시작 전까지는 전액, 이후에는 수업일수 계산해서 환불해드리고 있어요.
설명이 좀 길어지긴 하지만…
새벽공부님의 댓글
그래도 힘든 건 매한가지… 꼼꼼한 계약서 작성이 최선인 것 같아요.
바닐라라떼님의 댓글
학부모님들께 최대한 이해시키려고 노력하는데 쉽지 않네요.
MindBridge님의 댓글
계약서에 명시된 내용대로라면 법적으로도 문제없으니까요.
달콤한하루님의 댓글
계약서 잘 작성하고, 소통하는 게 중요하지 않을까요?
HopefulDay님의 댓글
저희도 매년 여름이면 이 문제 때문에 골머리를 앓아요.
어떻게 하면 더 좋은 시스템을 만들 수 있을까 고민 중이에요.
BookLover님의 댓글
그래도 불만은 종종 있네요.
소소한행복님의 댓글
미소천사님의 댓글
저희도 계약서를 좀 더 명확하게 만들어야 할 것 같아서요.
BookWave님의 댓글
생각보다 학부모님들이 긍정적으로 받아들이시더라고요.
LuckyStudent님의 댓글
저희도 마찬가지입니다.
정말 힘든 부분이죠.
서로 정보 공유하면서 해결책을 찾아봐요.
GoodTeacher님의 댓글
그래도 100% 만족시키긴 어렵네요.
StudyLine님의 댓글
생각보다 효과가 있더라고요.
물론, 학부모님들과의 소통이 가장 중요하지만요.
StudyJoy님의 댓글
환불 요청 자체를 줄이는 게 최선이겠죠.
수업 퀄리티에 더 신경 써야겠어요.
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