학부모님들의 갑작스러운 요청에 당황한 적 없으신가요?
따뜻한손길
2025-08-17 08:28
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본문
이 무더운 여름, 학부모님들의 열정은 식을 줄 모르네요.
아이 학습 외에도 여러 난감한 요청이나 문의를 받을 때가 있습니다.
예를 들어 수업 시간 변경이나 과도한 특별 관리 요구 등 말이죠.
이럴 때 원장님들은 어떻게 응대하시나요?
학부모님들께 실망을 드리지 않으면서도 학원 운영 원칙을 지키는 비법, 공유 부탁드립니다.
아이 학습 외에도 여러 난감한 요청이나 문의를 받을 때가 있습니다.
예를 들어 수업 시간 변경이나 과도한 특별 관리 요구 등 말이죠.
이럴 때 원장님들은 어떻게 응대하시나요?
학부모님들께 실망을 드리지 않으면서도 학원 운영 원칙을 지키는 비법, 공유 부탁드립니다.
댓글목록11
긍정에너지님의 댓글
특히 수업시간 변경 요청은 정말 힘드네요.
저희 학원은 사전 예약제로 운영하는데, 막판 변경 요청이 많아서 스케줄 조정이 엄청 힘들어요.
LuckyNote님의 댓글
예외는 최소한으로!
BrightStar님의 댓글
충분히 이야기 나누고 서로 이해하는 과정을 거치면, 생각보다 원만하게 해결되는 경우가 많더라고요.
DreamCatcher님의 댓글
원칙과 유연함 사이에서 고민하는 시간이 많아요.
어떻게 균형을 맞춰야 할까요?
StudyBuddy님의 댓글
학원 사정을 이해해주시는 분들이 많고, 오히려 더 협조적인 분위기가 만들어지더라고요.
달빛연필님의 댓글
학습 목표 달성을 위한 최선의 방법을 제시하면서, 학부모님의 불안감을 해소해 드리려고 노력합니다.
별헤는밤님의 댓글
계약서에 명시하고 서명까지 받으면 나중에 분쟁이 생겨도 덜 힘들더라고요.
새벽공부님의 댓글
애매하게 대응하면 더 힘들어지더라고요.
물론, 친절하게 말하는 건 필수죠.
초록바람님의 댓글
선을 잘 지키는 게 중요한 것 같아요.
학원은 어디까지 책임져야 할까요?
스마일리더님의 댓글
때로는 '미안하다'는 말 한마디가 가장 효과적인 해결책이 되기도 합니다.
SunnyTeacher님의 댓글
어떻게 대처해야 할지 매번 고민이 많거든요.
혹시 좋은 매뉴얼 가지고 계신 분 계시면 공유 부탁드립니다.
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