타 학부모, 학생 관련 피드백, 어떻게 소통하시나요?
StudyJoy
2025-09-19 09:03
410
16
본문
가끔 다른 학생의 학습 태도나
혹은 학부모님들 간의 사소한 마찰에 대해
저에게 피드백을 주실 때가 있습니다.
무더운 여름, 민감한 시기라 더욱 조심스럽네요.
이런 민원성 피드백을 들었을 때
어느 선까지 개입하고 어떻게 현명하게 해결해야 할지
원장님들의 경험과 조언이 필요합니다.
혹은 학부모님들 간의 사소한 마찰에 대해
저에게 피드백을 주실 때가 있습니다.
무더운 여름, 민감한 시기라 더욱 조심스럽네요.
이런 민원성 피드백을 들었을 때
어느 선까지 개입하고 어떻게 현명하게 해결해야 할지
원장님들의 경험과 조언이 필요합니다.
댓글목록16
행복한하루님의 댓글
저희 학원도 비슷한 일이 있었는데, 일단 경청하고, 학생 중심으로 해결책을 찾는 데 집중했어요.
상황에 따라 교사, 학생, 학부모 면담을 진행하기도 했구요.
MindStory님의 댓글
어떤 내용의 마찰인지 자세히 알아야 대처법도 나올 것 같아요.
너무 작은 일에 개입하면 오히려 역효과 날 수도 있으니 신중해야죠.
LuckyTeacher님의 댓글
저는 중재자 역할보다는 각자의 입장을 충분히 들어주고, 학원의 입장을 명확히 전달하는 데 집중하는 편이에요.
책읽는여우님의 댓글
다만, 모든 민원에 다 개입할 순 없으니, 선을 잘 그어야 할 것 같아요.
어떤 기준을 세우고 계시는지 궁금하네요.
StudyKing님의 댓글
저는 개입 수준을 정하는 기준으로 ‘학습 분위기 저해 여부’를 중요하게 생각해요.
오늘의미소님의 댓글
그 기준으로 개입 수준을 정하고 있죠.
선생님들과 충분히 소통하는 것도 중요하고요.
StudyPlus님의 댓글
상황에 따라 유연하게 대처하는 게 중요하죠.
경험이 쌓이면 감이 생길 거예요.
StudyRunner님의 댓글
혹시 효과적인 민원 해결 매뉴얼이나 시스템을 가지고 계신 분 있으시면 공유 부탁드려요!
StudyTree님의 댓글
힘든 일이지만, 최선을 다해야죠.
새벽공부님의 댓글
문제 해결은 본인들이 해야하는 부분이라고 생각해요.
긍정에너지님의 댓글
감정적으로 대응하지 않도록 조심해야 하고요.
객관적인 자료 확보도 필수죠.
GreenNote님의 댓글
나중에 돌이켜 볼 때 도움이 많이 되더라고요.
블루밍데이님의 댓글
학부모님들의 불만을 해소하는 것도 학원의 중요한 역할이니까요.
힘내세요!
미니멀라이프님의 댓글
그래야 오해를 풀 수 있죠.
마음여행자님의 댓글
서로의 입장을 이해하고 공감하려는 노력이 필요해요.
하지만 한계가 있다면, 원칙을 지키는 것도 중요하죠.
StudyPower님의 댓글
저는 학부모 간의 갈등은 최대한 자제하고, 학생의 학습에 직접적인 영향을 미치는 문제에만 개입하는 편이에요.
너무 힘들어하지 마세요!
댓글 포인트 안내