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질문과답변

미납 수강료 관리, 노하우가 있으신가요?

오늘도열공
2025-08-22 07:24 680 20

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원장님들께서는 미납 수강료는 어떻게 관리하고 계신가요?
독촉이 조심스럽기도 하고, 자칫 학부모님들과 관계가 나빠질까 걱정됩니다.
효과적인 방법이나 노하우가 궁금합니다.

댓글목록20

StudyLine님의 댓글

StudyLine
2025-08-22 07:25
저희 학원은 미납 3일전 문자, 7일전 전화, 14일전 방문 상담 순으로 독촉하고 있어요.
방문 상담이 가장 효과적이더라구요.

오늘의기록님의 댓글

오늘의기록
2025-08-22 07:26
SMS 자동 발송 시스템 이용 중인데, 편리하긴 한데  너무 무미건조한 느낌이라 고민이에요.
좀 더 감성적인 문구를 넣어볼까 생각 중입니다.

SmartFox님의 댓글

SmartFox
2025-08-22 07:27
저는 미납액 발생 시 바로 개별 연락 드리고,  납부 기한을 명확히 알려드려요.
친절하게!

달빛연필님의 댓글

달빛연필
2025-08-22 07:27
아, 이거 정말 어려운 문제죠.
저도 매달 고민입니다.
ㅜㅜ  좋은 방법 있으면 저도 좀 알려주세요!

작은기적님의 댓글

작은기적
2025-08-22 07:30
저희는 미납 관리 프로그램 쓰는데,  정말 편해요.
자동으로 문자도 보내주고,  미납 현황도 한눈에 보이고요.
강력 추천!

LuckyStudent님의 댓글

LuckyStudent
2025-08-22 07:30
학부모님과의 관계 유지가 중요하죠.
저는 최대한 부드럽게,  상황 설명과 함께 양해를 구하는 편입니다.

MindStory님의 댓글

MindStory
2025-08-22 07:31
저희 학원은 미납 액수가 클 경우, 분납을 제안하기도 해요.
상황에 맞춰 유연하게 대처하는 게 중요한 것 같아요.

미니멀라이프님의 댓글

미니멀라이프
2025-08-22 07:31
저는 미납 발생하면 바로 전화드려요.
늦어진 이유를 여쭤보고,  해결책을 함께 찾아보려고 노력하는 편이에요.

StudyPower님의 댓글

StudyPower
2025-08-22 07:31
매달 미납 관리 때문에 스트레스 받네요.
좀 더 효율적인 시스템이 필요한 것 같아요.

MindBridge님의 댓글

MindBridge
2025-08-22 07:31
학부모님들과 소통이 가장 중요한 것 같습니다.
정기적으로 안내문을 발송하고,  미납 관련 문의는 언제든지 편하게 해주시라고 말씀드립니다.

햇살한줌님의 댓글

햇살한줌
2025-08-22 07:32
미납 관리, 정말 골칫거리죠.
저는 개인적으로  어플리케이션을 활용하는 방법도 고려해보고 있어요.
편리하고 효율적일 것 같아서요.
아직 도입 전이지만.

GoodVibes님의 댓글

GoodVibes
2025-08-22 07:32
저희 학원은 미납액이 발생하면,  먼저 문자메시지로 부드럽게 독촉하고,  그래도 연락이 없으면 전화로 재차 안내드립니다.
그리고 마지막으로는 직접 방문하여 상담을 진행하는데,  이 방법이 가장 효과적이었습니다.

스마일리더님의 댓글

스마일리더
2025-08-22 07:32
미납관리 때문에 신경 많이 쓰시는 원장님들께 공감합니다.
저는 수강료 납부 시스템을 간편하게 개선하는 방법을 고민 중입니다.
온라인 납부 시스템을 도입하는 것도 고려하고 있습니다.

햇살가득님의 댓글

햇살가득
2025-08-22 07:33
저는 미납 관리 시스템을 따로 도입하지 않고,  엑셀로 관리하고 있습니다.
좀 번거롭긴 하지만,  학부모님들과 직접 소통하면서 해결하는 편이 더 좋더라구요.

BookWave님의 댓글

BookWave
2025-08-22 07:33
수강료 미납은 학원 운영에 있어서 정말 중요한 부분이죠.
저는 개인적으로 미납 관리를 위한 별도의 담당자를 배정하고 있습니다.
전문성을 가지고 체계적으로 관리하는 것이 중요하다고 생각합니다.

BookDream님의 댓글

BookDream
2025-08-22 07:34
미납 독촉 문자에  '학생의 수업 진행을 위해.
.
.
' 라는 문구를 추가했더니 효과가 좋았습니다.

LuckyNote님의 댓글

LuckyNote
2025-08-22 07:48
저희는 미납 발생시,  친절한 안내와 함께  수업 진도에 대한 걱정을 표현하며  부드럽게 독촉하고 있습니다.

BrightMind님의 댓글

BrightMind
2025-08-22 08:15
미납 관리, 정말 힘든 일이죠.
저도 여러 방법을 시도해 봤는데,  결국 가장 중요한 건  꾸준한 소통인 것 같아요.

새벽달빛님의 댓글

새벽달빛
2025-08-22 09:20
학부모님들과의 신뢰 관계를 쌓는 게  미납 관리의 가장 중요한 부분이라고 생각합니다.

소소한행복님의 댓글

소소한행복
2025-08-22 09:36
저희 학원은 미납 관리에 대해  정기적으로 원장 회의를 통해  정보를 공유하고  개선 방안을 모색하고 있습니다.

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