"환불 정책, 어떻게 유연하게 적용하고 계신가요?"
StudyPlus
2025-08-19 21:52
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본문
여름 특강 기간이라 문의가 많은데요,
학부모님들께서 개인 사정으로 환불 요청하실 때마다 고민이 됩니다.
규정대로만 하기엔 학부모님과의 관계가 걱정되기도 하고,
원장님들은 어떻게 현명하게 대처하고 계신가요?
특히 이번 여름처럼 더운 날씨에 더욱 신경 쓰이네요.
학부모님들께서 개인 사정으로 환불 요청하실 때마다 고민이 됩니다.
규정대로만 하기엔 학부모님과의 관계가 걱정되기도 하고,
원장님들은 어떻게 현명하게 대처하고 계신가요?
특히 이번 여름처럼 더운 날씨에 더욱 신경 쓰이네요.
댓글목록16
BookDream님의 댓글
규정과 상황을 잘 고려해서 판단하는 게 중요한 것 같아요.
매번 힘든 결정이네요.
햇살가득님의 댓글
저는 환불 규정을 명확하게 안내하고, 사정에 따라 부분 환불이나 다른 강좌 수강으로 대체하는 방안을 제시해요.
별빛교실님의 댓글
너무 딱딱하게 규정만 따르면 오히려 학부모님들과의 관계가 더 어려워질 수 있거든요.
블루밍데이님의 댓글
LuckyStudent님의 댓글
어떻게 하면 서로 기분 나쁘지 않게 해결할 수 있을까요?
고민입니다.
작은소망님의 댓글
충분히 이야기 나누고, 최대한 이해하려고 노력하면 좋은 결과가 있을 거예요.
별헤는밤님의 댓글
그래도 쉽지는 않네요.
행복한교실님의 댓글
어려운 선택이죠.
BookBridge님의 댓글
특히 여름방학은 강좌 취소 및 환불 건수가 많아서 더욱 신경 쓰여요.
혹시 좋은 대처법 있으면 공유 부탁드려요!
StudyTree님의 댓글
StudyRunner님의 댓글
저도 매번 고민이에요.
경험상, 솔직하고 정중하게 소통하는게 최선인것 같습니다.
GreenNote님의 댓글
단, 너무 유연하면 학원 운영에 어려움이 생길 수 있으니 균형을 잘 맞춰야죠.
스마일리더님의 댓글
'내 자식이었다면 어떻게 했을까?
' 하고 생각하면서요.
작은별님의 댓글
그래도 매번 힘든 결정입니다.
초록바람님의 댓글
법적인 문제를 미리 방지하는 차원에서요.
StudyKing님의 댓글
서로 이해하고 배려하는 마음이 중요한 것 같아요.
그래도 쉽지 않네요.
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