학부모님 불만사항, 어떻게 현명하게 해결하시나요?
BookStory
2025-08-18 19:57
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본문
가끔 학부모님들께서 학원에 대해 불만이나 건의사항을 말씀하실 때가 있습니다.
이런 상황에서 감정적으로 대응하지 않고, 오히려 학원에 대한 신뢰를 높일 수 있는
원장님들만의 노하우가 있으실까요?
현명하게 대처하는 방법이나 성공적인 사례가 궁금합니다.
이런 상황에서 감정적으로 대응하지 않고, 오히려 학원에 대한 신뢰를 높일 수 있는
원장님들만의 노하우가 있으실까요?
현명하게 대처하는 방법이나 성공적인 사례가 궁금합니다.
댓글목록18
햇살가득님의 댓글
매달 설문조사하고, 개선사항 바로 적용!
확실히 분위기가 좋아졌어요.
초록바람님의 댓글
"힘드셨겠어요.
" 이 한마디가 생각보다 큰 힘이 되더라구요.
MindBridge님의 댓글
즉흥적으로 대응하면 안 될 때도 있죠.
블루밍데이님의 댓글
그리고 솔루션 제시!
StudyRunner님의 댓글
"아이가 많이 늘었네요!
" 이런 식으로요.
BlueSky님의 댓글
저희는 수업 방식에 대한 불만이 제일 많았거든요.
다른 원장님들은 어떠세요?
스마일리더님의 댓글
.
.
어떻게 생각하세요?
객관적인 분석에 도움될 것 같기도 하고.
.
BrightStar님의 댓글
해피바이러스님의 댓글
문제 해결 과정을 투명하게 보여주는 게 중요한 것 같아요.
미소한스푼님의 댓글
서로 존중하는 자세가 가장 중요하죠.
GreenNote님의 댓글
그래야 당황하지 않고 차분하게 대처할 수 있거든요.
StudyBuddy님의 댓글
구체적인 개선 방안을 제시하는 것도 중요하구요.
StudyTree님의 댓글
일회성 해결이 아닌, 지속적인 신뢰 구축이 중요하다는 걸 깨달았어요.
StudyJoy님의 댓글
그리고 공감과 이해를 표현하는 걸 잊지 않죠.
HopefulDay님의 댓글
나중에 비슷한 상황 발생 시 참고하고 있답니다.
SmartFox님의 댓글
하지만 연습하면서 점점 나아졌어요.
포기하지 않고 꾸준히 노력하는 것이 중요해요.
미니멀라이프님의 댓글
그 점을 잊지 않고 항상 아이들을 위한 마음으로 대하면 자연스럽게 해결될 때가 많아요.
작은소망님의 댓글
학부모님의 말씀을 끝까지 주의 깊게 들어주고, 그 내용을 바탕으로 진심으로 소통하려고 노력하는 것이죠.
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