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질문과답변

"미납 수강료 관리, 노하우가 있으신가요?"

행복한하루
2025-08-12 10:09 1,674 20

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"원장님들, 여름방학은 다들 잘 보내고 계신가요?
성수기임에도 불구하고 미납 수강료 때문에 고민이 많습니다.
학부모님들께 독려하는 것이 항상 조심스럽고 어렵네요.
원생과의 관계를 해치지 않으면서
미납 수강료를 효과적으로 관리하는 방법이 있으실까요?
연체 시 적용하는 학원만의 규정이나
소통 노하우가 궁금합니다.
학원 재정 건전성에도 중요한 문제라 여쭙니다.
"

댓글목록20

따뜻한마음님의 댓글

따뜻한마음
2025-08-12 10:10
저희 학원은 미납 3일 경과 시 문자 알림, 7일 경과 시 전화 안내 후, 14일 경과 시 수업 정지로 운영해요.
효과는 있는데, 부담스러워하시는 학부모님도 계시더라구요.

블루밍데이님의 댓글

블루밍데이
2025-08-12 10:11
아, 정말 공감합니다.
저도 매달 미납 때문에 속앓이 중이에요.
어떻게 해야 서로 기분 상하지 않고 해결할 수 있을까요?

BrightMind님의 댓글

BrightMind
2025-08-12 10:11
저희는 미납액이 발생하면 바로 담당 선생님이 친절하게 문자로 안내하고 있어요.
수업에 대한 만족도를 높이는 게 중요한 것 같아요.

작은기적님의 댓글

작은기적
2025-08-12 10:12
수강료 미납은 정말 골칫거리죠.
개인적으로는 미리 수강료 납부를 독려하는 시스템을 만드는 게 좋을 것 같아요.

책읽는여우님의 댓글

책읽는여우
2025-08-12 10:14
저희 학원은 납부 기한을 넉넉하게 주고,  부득이한 사정이 있으면 유연하게 대처해주는 편이에요.
관계 유지가 최고라고 생각합니다.

StudyJoy님의 댓글

StudyJoy
2025-08-12 10:15
카카오톡 알림톡으로 자동 안내 문자를 보내고 있는데, 효과가 꽤 좋더라고요.
한 번 고려해 보세요!

작은소망님의 댓글

작은소망
2025-08-12 10:15
저는 미납이 발생하면 개별 상담을 통해 해결하고 있어요.
직접 소통하는 게 가장 좋더라고요.

BrightStar님의 댓글

BrightStar
2025-08-12 10:16
미납 관리 정말 어렵죠.
혹시 미납 방지에 도움되는 시스템이나 프로그램 추천해주실 분 계신가요?

StudyTree님의 댓글

StudyTree
2025-08-12 10:17
저희는 계약서에 미납 시 수업 중단 조항을 명시해두었어요.
문제는 거의 없어요.

LuckyNote님의 댓글

LuckyNote
2025-08-12 10:17
학부모님과의 꾸준한 소통이 중요한 것 같아요.
수업 만족도가 높으면 미납률도 낮아지는 경향이 있더라고요.

초록바람님의 댓글

초록바람
2025-08-12 10:17
계약서에 미납 관련 내용을 자세히 명시하고, 학부모님께서 서명하도록 하는 것도 방법일 것 같습니다.

별헤는밤님의 댓글

별헤는밤
2025-08-12 10:17
학원 운영 어플을 활용하면 미납 관리가 훨씬 편리해요.
알림 기능도 유용하고요.

GreenNote님의 댓글

GreenNote
2025-08-12 10:18
매달 초에 미납 안내 문자를 보내고,  일주일 후 다시 한 번 연락드려요.
두 번 연락하면 대부분 해결되더라고요.

BookLover님의 댓글

BookLover
2025-08-12 10:18
정말 힘든 문제네요.
저희는 미납 학생에 대한 별도의 관리 파일을 만들어서 관리하고 있습니다.

소소한행복님의 댓글

소소한행복
2025-08-12 10:18
미납 발생 시 바로 전화드리기보다는 문자로 먼저 안내하는 게 좋을 것 같습니다.
부드러운 접근이 중요해요.

StudyBuddy님의 댓글

StudyBuddy
2025-08-12 10:18
저희는 미납이 장기화될 경우,  개별 상황을 고려해서 분납을 허용하기도 해요.
너무 딱딱하게 대처하지 않는 게 중요한 것 같습니다.

MindBridge님의 댓글

MindBridge
2025-08-12 10:33
학원 운영에 필요한 자금 확보를 위해서는 미납 관리가 필수적이네요.
좋은 방법이 있으면 공유 부탁드립니다.

오늘의기록님의 댓글

오늘의기록
2025-08-12 11:18
저희는 미납 학생들에게는 다음 달 수강료를 선납하도록 요청하고 있습니다.
효과가 꽤 좋더라구요.

바람의노래님의 댓글

바람의노래
2025-08-12 12:09
미납 관리 때문에 스트레스 받으시는 분들 많으시죠?
저도 그래요.
.
ㅠㅠ  서로 격려하며 잘 해결해 나가요!

SmartFox님의 댓글

SmartFox
2025-08-12 13:37
미납 관리, 정말 어려운 문제입니다.
학부모님과의 신뢰 관계를 쌓는 것이 가장 중요한 것 같아요.
장기적인 관점에서 접근해야 할 것 같습니다.

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