환불 규정, 어떻게 적용하고 계신가요?
BrightMind
2025-08-11 11:36
884
16
본문
여름방학 특강 중에도 환불 문의가 많아 고민입니다.
학부모님들께 명확히 설명하고 만족스럽게 처리할 수 있는 노하우가 있을까요?
법적 기준을 넘어서 원장님만의 유연한 대처법도 궁금합니다.
학부모님들께 명확히 설명하고 만족스럽게 처리할 수 있는 노하우가 있을까요?
법적 기준을 넘어서 원장님만의 유연한 대처법도 궁금합니다.
댓글목록16
BrightSmile님의 댓글
계약서 내용 명확히 하고, 추가적으로 환불 규정 안내문을 따로 드리니 효과 있더라고요.
책읽는여우님의 댓글
별빛교실님의 댓글
너무 딱딱하게 법대로만 하면 오히려 역효과 날 수도 있고…
BookBridge님의 댓글
행복한하루님의 댓글
만족도가 더 높더라고요.
긍정에너지님의 댓글
좋은 방법 찾으시길 바랍니다.
StudyLine님의 댓글
저도 궁금해요.
MindBridge님의 댓글
오늘도열공님의 댓글
저는 계약서에 환불 조건을 자세히 적어놓고, 미리 안내하는 방식으로 하고 있어요.
DreamMaker님의 댓글
.
너무 딱딱하게 나가면 안 될 것 같아요.
새벽공부님의 댓글
한번 고려해보세요.
HappyWave님의 댓글
저희 학원도 여름방학 특강 환불 때문에 골치 아팠어요.
정말 힘든 문제죠.
StudyPlus님의 댓글
힘내세요!
StudyTime님의 댓글
그리고 계약서에 명확하게 기재하는 것도 잊지 마세요.
StudyRunner님의 댓글
서류 절차를 간소화하는 것도 도움이 될 거예요.
꿈꾸는아이님의 댓글
단순히 법적인 규정만 따르기보다는 학부모님들의 불편함을 최소화하면서 학원의 입장도 충분히 설명하는 것이 중요해요.
그래야 장기적인 신뢰 관계를 유지할 수 있을 거예요.
댓글 포인트 안내