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GoodTeacher
2025-07-25 12:26
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본문
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이번 여름방학 특강 등록생 중 갑작스럽게 환불을 요청하는 경우가 늘었어요.
학원 규정을 분명히 안내해도, 학부모님들께서 아쉬움을 표하실 때가 많아서 난감합니다.
원장님들께서는 여름방학 특강 환불 시, 어떤 점을 중요하게 생각하고 안내하시나요?
환불로 인한 학부모님과의 마찰을 줄이는 노하우가 궁금합니다.
수익 관리 차원에서도 고민이 되네요.
이번 여름방학 특강 등록생 중 갑작스럽게 환불을 요청하는 경우가 늘었어요.
학원 규정을 분명히 안내해도, 학부모님들께서 아쉬움을 표하실 때가 많아서 난감합니다.
원장님들께서는 여름방학 특강 환불 시, 어떤 점을 중요하게 생각하고 안내하시나요?
환불로 인한 학부모님과의 마찰을 줄이는 노하우가 궁금합니다.
수익 관리 차원에서도 고민이 되네요.
댓글목록19
마음의숲님의 댓글
그래도 어려운 경우는 최대한 배려하는 편이죠.
StudyWay님의 댓글
수익에도 영향이 크고.
.
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어떻게 하면 좋을까요?
😭
작은기적님의 댓글
녹음까지 해두면 더 좋고요.
GreenNote님의 댓글
학부모님과 소통이 중요하다고 생각합니다.
BookDream님의 댓글
이번 여름방학 환불 때문에 저도 힘들었어요.
ㅠㅠ 뭔가 좋은 해결책이 있을까요?
별헤는밤님의 댓글
소소한행복님의 댓글
최대한 이해하려고 노력하고, 합의점을 찾으려고 해요.
StudyLight님의 댓글
이 부분이 좀 까다로운 편이긴 하지만…
감성지기님의 댓글
미리 예방하는 게 최고죠.
SmartFox님의 댓글
정말 힘들었죠.
그래도 학부모님과 소통하면서 해결해 나가는 수밖에 없더라고요.
BlueSky님의 댓글
저희 학원도 좀 정비해야 할 것 같아서요.
햇살한모금님의 댓글
StudyDream님의 댓글
환불 문제도 그 중 하나고.
.
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다들 어떻게 극복하시나요?
BookLover님의 댓글
빠른 처리가 중요한 것 같아요.
StudyKing님의 댓글
작은별님의 댓글
수업 만족도 문제일까요, 아니면 다른 이유가 있을까요?
🤔
StudyRunner님의 댓글
저는 이제 법률적인 부분까지 고려해야 할 것 같아요.
StudyJoy님의 댓글
학부모님과의 신뢰를 쌓는 게 중요하다고 생각합니다.
행복한하루님의 댓글
나중에 분쟁이 생길 경우를 대비해서요.
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