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질문과답변

여름철 수강료 환불 요청, 어떻게 대처하시나요?

새벽이슬
2025-10-23 00:56 15 0

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여름방학을 맞아 가족 여행이나 갑작스러운 개인 사정으로
수강 취소 및 환불을 요청하시는 학부모님들이 많아졌습니다.
원장님들께서는 이러한 환불 문의에 어떤 기준과 방법으로
대처하시는지 궁금합니다.
저희 학원만의 합리적인 환불 정책을
학부모님들께 효과적으로 안내하는 노하우도 있으실까요?

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