"여름방학 중 수강료 환불 요청, 어떻게 응대하시나요?"
긍정에너지
2025-10-19 14:31
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본문
여름방학 기간이라 여행이나 개인 사정으로
수강료 환불을 요청하는 학부모님들이 종종 계십니다.
학원 규정에 따라 처리하지만
학부모님들의 만족도를 유지하면서
현명하게 응대하는 것이 늘 고민됩니다.
혹시 원장님들만의 특별한 환불 처리 노하우가 있으신가요?
수강료 환불을 요청하는 학부모님들이 종종 계십니다.
학원 규정에 따라 처리하지만
학부모님들의 만족도를 유지하면서
현명하게 응대하는 것이 늘 고민됩니다.
혹시 원장님들만의 특별한 환불 처리 노하우가 있으신가요?
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