"여름 특강 환불 규정, 어떻게 안내하고 계신가요?"
새벽이슬
2025-10-18 15:48
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본문
"여름방학 특강으로 학생들이 많아졌는데, 부득이하게 중도 취소하는 경우가 종종 생깁니다.
이럴 때 학원 규정대로 환불해 드리고 있지만, 학부모님들께 명확하게 안내하고 동의를 구하는 과정이 늘 쉽지만은 않습니다.
원장님들만의 효과적인 환불 규정 안내 노하우나 분쟁 발생 시 현명하게 해결하셨던 경험이 있으시다면 조언 부탁드립니다.
특히 수강료 전체 선납 특강의 경우 환불 규정 적용이 더욱 까다로울 때가 많은데, 이때 어떻게 대처하시는지 궁금합니다.
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이럴 때 학원 규정대로 환불해 드리고 있지만, 학부모님들께 명확하게 안내하고 동의를 구하는 과정이 늘 쉽지만은 않습니다.
원장님들만의 효과적인 환불 규정 안내 노하우나 분쟁 발생 시 현명하게 해결하셨던 경험이 있으시다면 조언 부탁드립니다.
특히 수강료 전체 선납 특강의 경우 환불 규정 적용이 더욱 까다로울 때가 많은데, 이때 어떻게 대처하시는지 궁금합니다.
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