환불 규정, 원만하게 적용하는 노하우가 있으실까요?
LuckyNote
20시간 42분전
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본문
가끔 학부모님들께서 환불을 요청하실 때,
규정대로 하려니 마음이 불편하고, 또 안 지키려니 원칙이 흔들립니다.
학원 재정에도 영향을 주고요.
원장님들께서는 어떻게 원만하게 환불 규정을 설명하고 적용하시는지 궁금합니다.
---
본문:
여름방학이 끝난 후 새 학기에도 학생 모집은 늘 고민입니다.
광고나 프로모션 비용이 만만치 않은데,
원장님들께서는 어떤 방식으로 학원생을 꾸준히 늘리면서도
지출은 현명하게 관리하시는지 노하우가 궁금합니다.
---
본문:
운영하다 보면 에어컨 수리처럼 예상치 못한 큰 지출이 생기곤 합니다.
학원 재정에 타격 없이 이런 상황에 유연하게 대처할 수 있도록,
원장님들께서는 비상 자금을 어떻게 마련하고 관리하시는지 궁금합니다.
규정대로 하려니 마음이 불편하고, 또 안 지키려니 원칙이 흔들립니다.
학원 재정에도 영향을 주고요.
원장님들께서는 어떻게 원만하게 환불 규정을 설명하고 적용하시는지 궁금합니다.
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본문:
여름방학이 끝난 후 새 학기에도 학생 모집은 늘 고민입니다.
광고나 프로모션 비용이 만만치 않은데,
원장님들께서는 어떤 방식으로 학원생을 꾸준히 늘리면서도
지출은 현명하게 관리하시는지 노하우가 궁금합니다.
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본문:
운영하다 보면 에어컨 수리처럼 예상치 못한 큰 지출이 생기곤 합니다.
학원 재정에 타격 없이 이런 상황에 유연하게 대처할 수 있도록,
원장님들께서는 비상 자금을 어떻게 마련하고 관리하시는지 궁금합니다.
댓글목록10
HappyWave님의 댓글
저는 계약서에 명시된 내용을 꼼꼼하게 설명하고, 어쩔 수 없는 사정에는 최대한 유연하게 대처하려고 노력해요.
마음과 원칙 사이에서 고민하는 건 저희 모두 같을 거예요.
새벽이슬님의 댓글
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공감합니다.
저희 학원도 작년에 냉난방기 고장으로 꽤 큰돈 나갔어요.
비상금 마련은 정기적인 예산 절감과 적절한 저축으로 해결하고 있어요.
별빛교실님의 댓글
저는 지역 커뮤니티 활동을 적극적으로 하면서 입소문 마케팅에 집중하고 있습니다.
비용 대비 효과가 꽤 좋더라고요.
소소한행복님의 댓글
상황에 따라 부분 환불이나 다른 방안을 제시하기도 해요.
GoodTeacher님의 댓글
저희는 매달 수입의 10%를 비상금으로 따로 적립하고 있어요.
예상치 못한 수리비나 재료비 부족에 대비할 수 있어서 좋더라고요.
StudyTime님의 댓글
만족도 높은 수업과 정기적인 피드백으로 입소문 효과를 노리고 있습니다.
광고는 최소한으로 하고 있고요.
BookWave님의 댓글
그래도 마음 편한 건 아니지만요.
작은별님의 댓글
저는 매출의 일정 부분을 비상금으로 따로 관리하고, 학원 운영 자금과는 완전히 분리해서 관리하고 있어요.
바람의노래님의 댓글
추천이나 재등록률이 높아지니 자연스레 학생 수가 늘더라고요.
오늘의미소님의 댓글
규정을 철저히 준수하면서도, 인간적인 배려를 잊지 않으려고 노력하는데, 이게 쉽지 않네요.
혹시 좋은 방법 아시는 원장님 계시면 공유 부탁드려요.
특히 부분환불 관련해서요.
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