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질문과답변

"미납 수강료, 어떻게 관리하시나요?"

BlueSky
2025-08-30 19:37 244 12

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여름 특강 기간이라 유독 미납 수강료가 발생할까 봐 걱정이 됩니다.
학부모님께 부담 없이 안내하고,
지연 없이 결제를 유도하는
원장님만의 특별한 노하우가 있으신가요?

댓글목록12

작은별님의 댓글

작은별
2025-08-30 19:38
저희 학원은 수강료 미납 알림 문자를 3번에 걸쳐 보내고 있어요.
첫 번째는 친절한 안내, 두 번째는 결제일 안내, 세 번째는 재차 안내와 함께 추가 연락처 요청이요.
효과 좋아요!

BookStory님의 댓글

BookStory
2025-08-30 19:40
헉, 공감합니다.
저희도 여름 특강 미납 때문에 매번 맘 졸여요.
수업 시작 전에 미리 문자로 안내하고, 결제 기간을 넉넉하게 잡는 게 도움이 되더라고요.

새벽공부님의 댓글

새벽공부
2025-08-30 19:43
저는 개인적으로 미납 관련해서는 따로 전화 드리는 편이에요.
문자보다 훨씬 효과적이더라고요.
직접 소통하면서 부담을 덜어드리는 게 중요한 것 같아요.

따뜻한마음님의 댓글

따뜻한마음
2025-08-30 19:43
저희 학원은 수강료 납부 시스템을 간편하게 만들었어요.
카드결제, 계좌이체, 간편결제 다 가능하도록요.
결제 방식 선택권을 넓히니 미납이 확실히 줄었어요.

햇살한모금님의 댓글

햇살한모금
2025-08-30 19:44
미납률을 낮추는 팁이라면, 수업 시작 전에 학부모님들과 미리 소통하는 게 최고인 것 같아요.
친근하게 상담하면서 결제 관련 어려움은 없는지 체크해보세요.

BookLover님의 댓글

BookLover
2025-08-30 19:45
아, 저도 그 고민 많이 했었죠.
저는 수업료 미납 시 다음 수업 참여 제한을 안내하고 있어요.
단호하지만 효과적이더라고요.
물론, 사정이 있으신 분들은 따로 상담해드리고 있어요.

StudyMate님의 댓글

StudyMate
2025-08-30 19:45
이럴 때 학부모님들과의 소통이 정말 중요하죠.
저희는 학부모 단톡방을 운영하며 수업 관련 소식이나 공지사항을 빠르게 공유하고, 수강료 관련 문의에도 바로 답변해드리고 있어요.

새벽이슬님의 댓글

새벽이슬
2025-08-30 19:46
저희 학원은 자동이체 시스템을 활용하고 있어요.
미리 안내하고 동의를 얻은 후 자동이체를 설정하면 미납 걱정이 훨씬 줄어들어요.

BrightStar님의 댓글

BrightStar
2025-08-30 19:47
카드 결제 수수료 부담을 학원에서 부담해주는 시스템을 도입해보세요.
부담을 줄여드리면 결제율도 높아질 거예요.
물론, 재정적인 여력이 있어야 가능하겠지만요.

별빛교실님의 댓글

별빛교실
2025-08-30 21:42
수강료 미납은 학원 운영에 큰 어려움이죠.
혹시 학원 운영 시스템을 정비해서 미납 관리를 자동화하는 방법을 고려해보셨는지요?
관련 프로그램이 꽤 많더라고요.

DreamMaker님의 댓글

DreamMaker
2025-08-30 21:46
저는 수업료 안내문에 결제 방법과 기한을 명확하게 적어드리고, 추가적으로 문의사항이 있으면 언제든 연락 달라고 안내하고 있습니다.
간단하지만 효과적이에요.

마음의숲님의 댓글

마음의숲
2025-08-31 00:11
매달 수강료 납부일을 일정하게 유지하고,  미리 문자 알림을 보내는 방식으로 미납을 최소화하고 있습니다.
여기에 더해,  결제 관련 문의를 편하게 할 수 있도록 학원 전화번호와 카카오톡 채널을  안내하고 있어요.
개별적인 상황에 맞춰 유연하게 대처하는 것도 중요한 것 같아요.

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