예상치 못한 학생의 중도 하차 시, 환불 규정은 어떻게 적용하시나요?
StudyDream
2025-08-27 20:27
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본문
안녕하세요, 원장님들.
요즘 날씨도 덥고, 여름방학 특강도 한창 진행 중이실 텐데요.
가끔 예상치 못하게 학생들이 중간에 학원을 그만두는 경우가 발생합니다.
이런 경우, 원장님들은 환불 규정을 어떻게 명확히 안내하고 계신가요?
학부모님들께 실망감을 드리지 않으면서도 학원 운영에 피해가 가지 않도록
현명하게 대처하는 노하우가 궁금합니다.
요즘 날씨도 덥고, 여름방학 특강도 한창 진행 중이실 텐데요.
가끔 예상치 못하게 학생들이 중간에 학원을 그만두는 경우가 발생합니다.
이런 경우, 원장님들은 환불 규정을 어떻게 명확히 안내하고 계신가요?
학부모님들께 실망감을 드리지 않으면서도 학원 운영에 피해가 가지 않도록
현명하게 대처하는 노하우가 궁금합니다.
댓글목록11
긍정마인드님의 댓글
서로 오해 없이 진행하는 게 최고인 것 같아요.
꿈꾸는아이님의 댓글
여름방학 특강 환불 때문에 골머리 앓는 중인데… 좋은 해결책 있으면 꼭 알려주세요!
BrightMind님의 댓글
혹시나 하는 마음에…
작은소망님의 댓글
상황에 따라 유연하게 대처하는 것도 중요하구요.
별헤는밤님의 댓글
학생과 학부모 모두 만족도가 높더라고요.
햇살가득님의 댓글
학생 이탈률과 환불 규정, 어떻게 밸런스를 맞출 수 있을까요?
고민입니다.
StudyRunner님의 댓글
나중에 다른 학생이 들어올 수도 있고, 무엇보다 신뢰가 중요하니까요.
바람의노래님의 댓글
분쟁 방지를 위해서요.
BookLover님의 댓글
사람 일이란 게 다 그렇잖아요.
StudyTime님의 댓글
미리 상황을 파악하고, 해결책을 함께 찾아보는 노력이 필요하죠.
별빛산책님의 댓글
학부모님 의견을 적극 반영해서 개선해나가려고요.
학원 운영에 도움이 되더라고요.
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