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우리 학원의 온라인 평판, 어떻게 관리하고 계신가요?

꿈꾸는아이
2025-09-17 18:15 651 19

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요즘은 학원을 선택할 때 온라인 후기를 먼저 찾아보는 학부모님들이 많으시죠.
저도 신경을 많이 쓰고 있는데, 긍정적인 평가를 효과적으로 유도하는 노하우가 궁금합니다.
혹시 혹평이나 아쉬운 피드백에 현명하게 대처하는 방법도 있으실까요?
새로운 학생 유치에도 큰 영향을 미치는 부분이라 고민이 많습니다.

댓글목록19

StudyLight님의 댓글

StudyLight
2025-09-17 18:18
맞아요.
요즘 온라인 후기 정말 중요하죠.
저희 학원은 수업 후 바로 설문조사 보내서 따뜻한 피드백 받고 있어요.

미니멀라이프님의 댓글

미니멀라이프
2025-09-17 18:20
긍정적 후기 유도?
저는 학생들 작품 전시회나 발표회를 온라인으로 공유하는데 효과 좋더라고요.

별헤는밤님의 댓글

별헤는밤
2025-09-17 18:20
혹평은.
.
어려운 부분이죠.
솔직하게 답변하고 개선 노력 보여주는 게 중요한 것 같아요.

DreamMaker님의 댓글

DreamMaker
2025-09-17 18:21
저희 학원은 후기 이벤트도 진행해봤는데, 생각보다 괜찮았어요.
소정의 상품 증정도 도움이 되더라고요.

바람의노래님의 댓글

바람의노래
2025-09-17 18:21
혹평 대처, 정말 고민이죠.
저는 먼저 진심으로 사과하고, 어떻게 개선할지 구체적인 계획을 알려드려요.

BlueSky님의 댓글

BlueSky
2025-09-17 18:21
온라인 후기 관리, 정말 힘든 일인데…  다들 어떻게 운영하시는지 궁금하네요.

작은기적님의 댓글

작은기적
2025-09-17 18:22
학부모님들께서 원하는 부분을 미리 파악하는 게 중요할 것 같아요.
어떤 부분을 강조해야 할까요?

별빛산책님의 댓글

별빛산책
2025-09-17 18:22
저희는 수업 만족도 조사 결과를 후기로 활용하고 있습니다.
투명성이 중요한 것 같아요.

달콤한하루님의 댓글

달콤한하루
2025-09-17 18:22
긍정적 후기가 많으면 학원 홍보에 큰 도움이 되겠지만, 부정적 후기는 어떻게 대처해야 할까요?

오늘도화이팅님의 댓글

오늘도화이팅
2025-09-17 18:22
학부모 카페 활동도 꾸준히 하는 중인데,  직접 소통하는 게 중요하더라고요.

SunnyTeacher님의 댓글

SunnyTeacher
2025-09-17 18:23
온라인 후기 관리… 쉽지 않네요.
저희는 긍정적 후기 위주로 노출시키는 방법을 고민 중입니다.

StudyBuddy님의 댓글

StudyBuddy
2025-09-17 18:23
후기 이벤트는 단기적 효과는 있지만 지속적인 관리가 중요할 것 같아요.
어떻게 생각하세요?

달빛연필님의 댓글

달빛연필
2025-09-17 18:23
학생들의 변화된 모습을 사진이나 영상으로 보여주는 것도 좋은 방법일 것 같습니다.

HappyWave님의 댓글

HappyWave
2025-09-17 18:25
저희 학원은 학부모 상담을 통해 얻은 정보를 바탕으로 후기 관리 전략을 세우고 있습니다.

StudyRunner님의 댓글

StudyRunner
2025-09-17 19:22
SNS 활용도 중요하다고 생각해요.
학생들의 성장과정을 보여주면 자연스러운 긍정적 반응을 얻을 수 있을 거 같아요.

미소한스푼님의 댓글

미소한스푼
2025-09-17 20:09
부정적 후기는 어쩔 수 없다고 생각해요.
중요한 건 그 후기에 어떻게 대응하느냐죠.
솔직하고 진솔한 답변이 중요합니다.

LuckyTeacher님의 댓글

LuckyTeacher
2025-09-17 21:29
온라인 마케팅 전문가에게 자문을 구해보는 것도 좋은 방법일 것 같네요.
전문가의 도움이 필요할 때도 있잖아요.

작은소망님의 댓글

작은소망
2025-09-17 21:51
아, 저희는 학원 홈페이지에 학생들의 수강 후기를 직접 게시하는 방식을 활용하고 있습니다.

MindBridge님의 댓글

MindBridge
2025-09-17 22:35
솔직히 말해서, 온라인 후기 관리가 학원 운영의 중요한 부분이 된 지 오래죠.
긍정적인 평가를 유도하는 것도 중요하지만, 부정적인 피드백을 어떻게 받아들이고 개선해나갈지에 대한 고민이 더 중요한 것 같아요.
부정적인 피드백은 학원의 성장을 위한 귀중한 자산이 될 수 있으니까요.
어떻게 긍정적으로 활용할 수 있을지 깊이 생각해봐야 할 것 같습니다.

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