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학부모님들의 작은 목소리에도 귀 기울이는 우리 학원만의 노하우는요?

미소천사
2025-09-13 13:37 494 11

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여름방학을 맞아 부모님들의 궁금증이나 요청사항이 많아지는 시기인 것 같습니다.
혹시 학부모님들께서 직접 말씀하시기 전에,
저희가 먼저 알아채고 해결해 드리는 특별한 소통 방법이 있으신가요?
사소한 건의사항도 놓치지 않고 만족도를 높이는 경험담을 듣고 싶습니다.

댓글목록11

초록바람님의 댓글

초록바람
2025-09-13 13:41
저희 학원은 방학 전에 미리 설문조사를 돌려요.
간단한 질문들로 부담없이 답변하도록 유도하는게 중요한 것 같아요.

BookStory님의 댓글

BookStory
2025-09-13 13:42
학부모 상담 전화 내용을 꼼꼼히 기록하고,  유사한 문의가 많으면 바로 개선사항으로 반영하고 있어요.
작은 변화지만 효과가 크더라고요.

행복한교실님의 댓글

행복한교실
2025-09-13 13:43
카카오톡 채널 운영하면서 익명 질문함을 만들어 봤는데, 생각보다 많은 분들이 이용하시더라고요.
꽤 효과적이었어요.

새벽이슬님의 댓글

새벽이슬
2025-09-13 13:43
학부모님들과 개인적으로 소통하는 시간을 갖는 게 어떨까요?
차 한 잔 하면서 편하게 이야기 나누는 것도 좋은 방법일 것 같습니다.

HappyClass님의 댓글

HappyClass
2025-09-13 13:44
저는 학부모 간담회를 정기적으로 하는데,  자유로운 분위기 속에서 많은 이야기를 나눌 수 있어서 좋아요.
서로 의견을 나누며 문제점을 해결해나가는 과정이 중요한 것 같아요.

BrightSmile님의 댓글

BrightSmile
2025-09-13 13:45
학생들의 수업 태도나 학습 분위기를 파악해서 부모님들께 먼저 피드백을 드리는 것도 좋은 방법이라고 생각합니다.
미리 문제를 예방할 수도 있고요.

BookLover님의 댓글

BookLover
2025-09-13 13:46
와, 정말 좋은 주제네요.
저희 학원은 아직 부족한 부분이 많은데,  다른 원장님들의 경험담이 정말 궁금합니다.

StudyZone님의 댓글

StudyZone
2025-09-13 13:46
학부모들이 원하는 정보를  학원 홈페이지나 소식지에 미리 제공하는 것은 어떨까요?
예를 들어, 방학 특강 계획이나 학습 자료 등을요.

LuckyTeacher님의 댓글

LuckyTeacher
2025-09-13 14:44
학부모님들과의 소통을 위해 '학부모 앱'을 제작해볼까 고민 중입니다.
개발 비용이 부담되긴 하지만,  효율적인 소통 채널이 될 것 같아요.

따뜻한손길님의 댓글

따뜻한손길
2025-09-13 15:30
저희는 매달 학부모 만족도 조사를 실시하고 있어요.
결과를 바탕으로 학원 운영에 반영하고 있죠.
비록 시간이 걸리지만,  학부모님들의 소중한 의견을 듣는 것이 중요하다고 생각합니다.

오늘의기록님의 댓글

오늘의기록
2025-09-13 17:24
방학 중에는  개별 상담 시간을 늘리고,  상담 내용을 바탕으로 맞춤형 학습 계획을 제시해드리고 있어요.
개인별 맞춤형이 중요한 것 같아요.
학부모님들의 만족도를 높이는 데 효과적인 방법 중 하나라고 생각합니다.

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