학부모님들의 '그럴 때' 현명한 응대법, 노하우 좀 나눠주세요.
미니멀라이프
2025-09-06 23:06
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본문
여름방학이 되니 학부모님들과 소통할 일이 정말 많아졌습니다.
특히 학원 시스템이나 선생님께 직접적인 건의를 주실 때,
어떻게 하면 학부모님들 마음을 헤아리면서도
학원 운영 방향을 지켜나갈 수 있을지 고민이 많습니다.
원장님들만의 현명한 응대 노하우가 있으실까요?
경험담 공유 부탁드립니다.
특히 학원 시스템이나 선생님께 직접적인 건의를 주실 때,
어떻게 하면 학부모님들 마음을 헤아리면서도
학원 운영 방향을 지켜나갈 수 있을지 고민이 많습니다.
원장님들만의 현명한 응대 노하우가 있으실까요?
경험담 공유 부탁드립니다.
댓글목록11
GreenNote님의 댓글
미리 예약제로 운영하니, 충분한 시간을 갖고 소통할 수 있어 좋더라고요.
작은기적님의 댓글
저는 학부모님 의견을 메모하고, 실행 가능한 부분은 바로 적용하고, 어려운 부분은 그 이유를 상세히 설명드려요.
소소한행복님의 댓글
일방적으로 설명하기보다는 학부모님 말씀을 경청하고, 공감하는 태도를 보이는 게 중요해요.
BrightStar님의 댓글
소통의 장을 만들어두니 개별 상담보다 효율적이고, 다른 학부모님들 의견도 참고할 수 있어 좋아요.
StudyTree님의 댓글
저는 학부모님께 '최선을 다하고 있다'는 것을 보여드리는 데 집중해요.
학생들의 성장과 학원 시스템 개선 노력을 투명하게 보여드리는 거죠.
새벽공부님의 댓글
저는 학부모님의 요구를 객관적으로 평가하고, 학원의 방향과 얼마나 부합하는지 분석하는 과정을 거쳐요.
그 결과를 바탕으로 소통하는 편입니다.
LuckyStudent님의 댓글
홈페이지에 운영 계획이나 교육 방침 등을 자세하게 올려두니, 불필요한 오해를 줄일 수 있었어요.
달콤한공부님의 댓글
하지만 학원 운영 방침도 중요하니까요.
어느 정도의 선을 잘 지키는 것이 관건인 것 같습니다.
어떻게 하시는 게 좋을까요?
BookLover님의 댓글
StudyMate님의 댓글
카카오톡 단체 채팅방을 만들어 공지사항이나 긴급한 상황을 빠르게 전달하고 피드백을 받고 있습니다.
달빛연필님의 댓글
저는 학부모님의 요구와 학원의 방침 사이에서 최대한 합의점을 찾으려고 노력하는 편이에요.
하지만 학원의 기본적인 운영 방침을 훼손할 만큼 요구가 과도하다면, 단호하게 거절할 수도 있어야 한다고 생각해요.
그럴 경우에는 최대한 정중하고 납득할 수 있는 설명을 드리려고 노력하고요.
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