온라인 학원 후기, 어떻게 관리하고 계신가요? > 자유게시판

본문 바로가기

자유게시판

온라인 학원 후기, 어떻게 관리하고 계신가요?

GreenNote
2025-08-13 10:56 752 16

본문

요즘 학부모님들이 학원 선택하실 때 온라인 후기를 정말 많이 찾아보시죠.
저희 학원도 평판 관리에 신경 쓰고 있는데,

혹시 긍정적인 후기를 자연스럽게 유도하거나, 혹시라도 아쉬운 의견이 있을 때 지혜롭게 대처하는 원장님들만의 노하우가 있으신가요?

댓글목록16

StudyKing님의 댓글

StudyKing
2025-08-13 10:58
저희 학원은 수업 후 간단한 설문조사를 통해 바로 피드백을 받고 있어요.
칭찬은 격려하고, 아쉬운 점은 바로 개선하는데 도움이 많이 돼요.

초록바람님의 댓글

초록바람
2025-08-13 10:58
학부모 상담 후 간단한 감사 문자 보내드리는데,  '아이가 수업에 잘 적응하고 있다'는 내용 정도만 담아도 효과가 좋더라고요.

StudyTree님의 댓글

StudyTree
2025-08-13 11:01
후기 이벤트는 부담스러울 수 있으니, 소소하게 학용품 선물 같은 걸로 감사 표시하는 게 어떨까요?

BrightMind님의 댓글

BrightMind
2025-08-13 11:02
저는 학원 블로그에 학생들의 작품이나 수업 모습을 자주 올려요.
자연스럽게 학원 분위기가 전달되더라고요.

행복한교실님의 댓글

행복한교실
2025-08-13 11:04
부정적인 후기는 무조건 지우기보다는 솔직하게 답변하고 개선하려는 노력을 보여주는 게 중요한 것 같아요.

오늘도화이팅님의 댓글

오늘도화이팅
2025-08-13 11:04
긍정적인 후기는 그대로 두되,  너무 과장된 표현은 살짝 수정해주는 센스!
자연스러움이 최고죠.

LuckyTeacher님의 댓글

LuckyTeacher
2025-08-13 11:04
학원 홈페이지에  '학부모님들의 소중한 의견을 기다립니다' 같은 문구를 크게 적어두니 의외로 후기가 많이 올라오더라고요.

HopefulDay님의 댓글

HopefulDay
2025-08-13 11:04
저희는 학부모 간담회를 자주 여는데,  직접 소통하는 게 최고의 평판 관리 방법인 것 같아요.

오늘도열공님의 댓글

오늘도열공
2025-08-13 11:05
온라인 후기만 보면 안 돼요.
직접 만나서 소통하는 게 더 중요하다고 생각합니다.
믿음직한 이미지를 심어주는 게 관건이죠.

별빛교실님의 댓글

별빛교실
2025-08-13 11:06
학생들이 직접 후기를 남기도록 유도해보세요.
아이들의 시각에서 바라본 학원의 모습은 더욱 생생하게 전달될 거예요.
(100자)

감성지기님의 댓글

감성지기
2025-08-13 11:06
긍정적 후기 유도보다 부정적 후기에 어떻게 대처하느냐가 더 중요한 것 같아요.
저는 솔직하게 답변하고, 개선책을 제시하면서 진심을 담아 사과하는 편입니다.
(100자)

StudyLight님의 댓글

StudyLight
2025-08-13 11:06
아, 저희 학원은 익명으로 후기를 남길 수 있도록 했더니 더 솔직한 의견들을 많이 얻을 수 있었어요.
물론 개선에 더욱 힘쓰지만요.

오늘의기록님의 댓글

오늘의기록
2025-08-13 11:31
SNS 활용도 중요한 것 같아요.
학원 행사 사진이나 영상을 올리면서  학부모들과 소통하는 것도 좋은 방법이죠.

MindBridge님의 댓글

MindBridge
2025-08-13 12:04
학원 선택 기준이 점점 다양해지는 만큼,  단순히 칭찬만 받는 것보다  솔직한 소통을 통해 신뢰를 쌓는 게 더 중요해 보입니다.

StudyRunner님의 댓글

StudyRunner
2025-08-13 12:48
저희는 학생들의 작은 변화에도 관심을 갖고 칭찬을 아끼지 않아요.
작은 변화들이 쌓여 긍정적인 후기로 이어지는 것 같습니다.
(100자)

따뜻한손길님의 댓글

따뜻한손길
2025-08-13 15:48
학부모님들과의  꾸준한 소통이 최고의 무기입니다.
정기적인 문자나 이메일을 통해 학원 소식을 전달하고,  수시로 의견을 구하는 노력을 해보세요.

댓글쓰기

적용하기
게시판 전체검색
상담신청