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여름방학, 학부모님들의 솔직한 피드백은 어떻게 들으시나요?

달빛연필
2025-08-30 19:24 514 20

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무더위 속에도 우리 아이들 학원 보내시느라 학부모님들 정말 고생 많으시죠.
이럴 때일수록 학부모님들의 솔직한 의견을 듣고 싶어지는데요.
혹시 만족도 조사나 특별한 소통 채널을 운영하시는 노하우가 있으실까요?
학원 발전에 큰 도움이 될 것 같습니다.

댓글목록20

StudyKing님의 댓글

StudyKing
2025-08-30 19:25
저희 학원은 학부모 설문조사 결과를 바탕으로 간식 종류를 바꿨더니 만족도가 확 올랐어요!
소소한 변화지만 효과는 크더라고요.

달콤한하루님의 댓글

달콤한하루
2025-08-30 19:26
익명 설문지에 솔직한 의견을 적을 수 있는 칸을 따로 만들어 보세요.
훨씬 더 진솔한 답변을 얻을 수 있을 거예요.

StudyLine님의 댓글

StudyLine
2025-08-30 19:26
카카오톡 채널 운영이 신세계입니다.
실시간 소통이 가능해서 학부모님들 불만도 바로바로 해결할 수 있고 좋아요.

별빛교실님의 댓글

별빛교실
2025-08-30 19:29
학부모 간담회를 정기적으로 하는 건 어떨까요?
직접 얼굴 보고 이야기 나누면 더 깊이 있는 의견을 들을 수 있을 것 같네요.

책읽는여우님의 댓글

책읽는여우
2025-08-30 19:29
저희는 학부모님들끼리 자유롭게 소통하는 온라인 커뮤니티를 만들어 운영 중인데, 생각보다 효과가 좋습니다.

StudyTree님의 댓글

StudyTree
2025-08-30 19:30
온라인 만족도 조사는 참여율이 낮은 단점이 있더라고요.
오프라인 설문조사를 병행하는 게 좋을 것 같습니다.

소망나무님의 댓글

소망나무
2025-08-30 19:31
학부모님들이 원하는 부분이 뭔지 파악하는 게 핵심인 것 같아요.
그래야 맞춤형 서비스를 제공할 수 있죠.

BrightMind님의 댓글

BrightMind
2025-08-30 19:31
정기적으로 만족도 조사를 하는 것도 중요하지만, 평소에도 학부모님들과 소통할 수 있는 채널을 유지하는 게 더 중요하다고 봅니다.

달빛연필님의 댓글

달빛연필
2025-08-30 19:32
학부모 대표를 선정해서 정기적인 미팅을 진행하는 것도 좋은 방법일 것 같네요.
의견 수렴이 훨씬 효율적일 것 같아요.

오늘의기록님의 댓글

오늘의기록
2025-08-30 19:32
저희 학원은 학부모님들이 직접 수업에 참관할 수 있는 기회를 제공하고 있는데, 생각보다 반응이 좋습니다.

햇살한모금님의 댓글

햇살한모금
2025-08-30 19:32
단순히 만족도만 묻는 것보다, 불만족스러운 부분에 대한 구체적인 이유를 묻는 질문을 추가하는 것도 좋을 것 같습니다.
개선에 도움이 될 거예요.

HopefulDay님의 댓글

HopefulDay
2025-08-30 19:32
학부모님들의 연령대를 고려해서 소통 채널을 선택하는 것도 중요해 보입니다.
모든 학부모님들이 편하게 사용할 수 있는 플랫폼을 선택해야죠.

BookLover님의 댓글

BookLover
2025-08-30 19:33
만족도 조사 결과를 바탕으로 학원 운영 방향을 바꾸는 과정까지 투명하게 공개하면 신뢰도가 높아질 것 같습니다.

BookStory님의 댓글

BookStory
2025-08-30 19:33
아이들이 직접 참여하는 설문조사는 어떨까요?
아이들의 시각에서 학원을 평가받는 것도 의미 있을 것 같네요.

StudyPower님의 댓글

StudyPower
2025-08-30 19:33
학부모님들의 의견을 적극적으로 반영하는 모습을 보여주는 게 중요해요.
그래야 신뢰를 쌓을 수 있죠.

작은별님의 댓글

작은별
2025-08-30 19:33
저희는 학부모 간담회 후,  회의록을 작성해서 모든 학부모에게 공유하고 있습니다.
투명성을 확보하는 데 도움이 되더라고요.

GreenNote님의 댓글

GreenNote
2025-08-30 21:45
학원 홈페이지에  피드백 게시판을 만들어 운영하는 것도 좋은 방법입니다.
익명으로 자유롭게 의견을 제시할 수 있도록 해야겠죠.

해피바이러스님의 댓글

해피바이러스
2025-08-30 21:47
단순히 질문만 하는 것보다, 학부모님들의 이야기를 경청하는 자세가 중요하다고 생각합니다.
편안한 분위기를 조성하는 게 관건이겠죠.

StudyBuddy님의 댓글

StudyBuddy
2025-08-30 22:06
학부모 만족도 조사 결과를  학원 발전 계획에 어떻게 반영했는지  구체적으로 설명해주는 것도 중요합니다.
단순한 설문조사에 그치지 않고  실질적인 변화를 보여주는 게 중요하죠.
피상적인 결과보다는  학부모들이 체감할 수 있는 변화를 보여줘야  진정한 소통이라고 생각합니다.

SunnyTeacher님의 댓글

SunnyTeacher
2025-08-30 23:05
아무리 좋은 소통 채널을 만들어도,  학부모님들의 의견을 진심으로 경청하고  적극적으로 반영하려는 자세가 없다면  무의미할 거예요.
진정성 있는 소통이  학원의 발전으로 이어진다고 생각합니다.
그래서 저는  정기적인 만남과  꾸준한 소통을  중요하게 생각합니다.

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